Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26/09/2025

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment Clartec (ci-après « nous », « notre » ou « la société ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web clartec.fr (ci-après « le Site »).

Responsable du traitement :

  • Nom de la société : CLARTEC
  • Adresse : 2 RUE DES TASTES VINS 66300 FOURQUES
  • Email : contact@clartec.fr
  • Téléphone : 06 21 92 43 33

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise et fonction
  • Messages et demandes via nos formulaires de contact
  • Toute autre information que vous choisissez de partager

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Date et heure de visite
  • Données de référence (site web depuis lequel vous arrivez)

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
  • Fournir nos services et produits
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Analyser l’utilisation de notre site pour l’optimiser
  • Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
  • Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
  • Nos intérêts légitimes (article 6.1.f du RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos employés et collaborateurs autorisés
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse)
  • Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous nous assurons que tous les destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Transfert de données hors UE

Si nous transférons vos données vers des pays tiers, nous nous assurons qu’un niveau de protection adéquat est maintenu conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à [adresse email] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé
  • La modification illicite
  • La divulgation non autorisée
  • La perte accidentelle
  • La destruction malveillante

10. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Contact :

  • Email : contact@clartec.fr
  • Adresse : 2 RUE DES TASTE VINS 66300 FOURQUES

Délégué à la Protection des Données (le cas échéant) :

  • Email : rtoguyrodier@gmail.com

Autorité de contrôle : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

Cette politique de confidentialité est rédigée en français et est soumise au droit français.